Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Camerbnb

Bienvenue sur Camerbnb. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Camerbnb agit comme un intermédiaire entre les hôtes et les voyageurs. Nous ne possédons pas les logements listés sur la plateforme.

2. Conditions d’inscription

• Vous devez être majeur et fournir des informations exactes et complètes.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et mot de passe.
• Vous devez informer Camerbnb immédiatement en cas d’utilisation non autorisée de votre compte.

3. Utilisation de la plateforme

• La plateforme permet de rechercher, réserver et proposer des logements.
• L’utilisation doit être légale et conforme aux présentes CGU.
• Tout usage frauduleux, abusif ou illégal peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

4. Obligations des hôtes

• Fournir des informations exactes sur le logement (description, photos, prix, disponibilités).
• Respecter les lois locales et règles de sécurité.
• Accueillir les voyageurs dans des conditions sûres et conformes à la description.

5. Obligations des voyageurs

• Fournir des informations correctes lors de la réservation.
• Respecter les règles de la maison et les conditions fixées par l’hôte.
• Les dégradations ou violations des règles peuvent entraîner des sanctions, y compris l’interdiction d’utiliser la plateforme.

6. Paiements et commissions

• Camerbnb perçoit une commission sur chaque réservation confirmée.
• Les paiements sont sécurisés et gérés via les méthodes indiquées sur le site.
• En cas d’annulation, les conditions de remboursement sont définies par l’hôte et acceptées lors de la réservation.

7. Annulation et remboursement

• Les annulations sont soumises aux conditions fixées par l’hôte.
• Camerbnb n’est pas responsable des décisions de remboursement des hôtes, mais peut intervenir en cas de litige selon notre politique.

8. Propriété intellectuelle

Tout contenu publié sur Camerbnb (textes, photos, logos) est protégé par le droit d’auteur. Il est interdit de reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite.

9. Limitation de responsabilité

Camerbnb n’est pas propriétaire des logements et ne peut être tenu responsable des dommages, accidents ou pertes survenus dans un logement réservé via la plateforme. Notre responsabilité se limite à faciliter la réservation et la communication entre hôtes et voyageurs.

10. Résolution des litiges

• Les litiges entre hôtes et voyageurs doivent d’abord être réglés à l’amiable.
• En cas d’échec, Camerbnb peut intervenir pour faciliter la médiation.
• Toute action juridique est régie par les lois en vigueur au Cameroun.

11. Modifications des CGU

Camerbnb se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications sur le site. L’utilisation continue de la plateforme après modification constitue une acceptation des nouvelles CGU.