Politique de confidentialité et protection des données – Camerbnb (RGPD)

1. Introduction

Camerbnb s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

La société Camerbnb est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme.

Pour toute question : Email : contact@camerbnb.com

3. Données collectées

• Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, email, numéro de téléphone.
• Informations de compte : identifiants, historique de réservation, préférences.
• Informations de paiement : carte bancaire, facturation (sécurisées).
• Données de communication : messages échangés entre hôtes et voyageurs.

4. Finalité du traitement

• Créer et gérer les comptes utilisateurs.
• Faciliter les réservations et paiements.
• Améliorer l’expérience utilisateur et le service client.
• Respecter les obligations légales et fiscales.
• Envoyer des communications marketing avec consentement.

5. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

• L’exécution du contrat (réservation via Camerbnb).
• Votre consentement pour les communications marketing.
• Le respect des obligations légales.

6. Partage des données

• Partage avec les hôtes pour la réservation.
• Prestataires de paiement et services tiers pour l’exécution des services.
• Camerbnb ne vend jamais vos données personnelles.

7. Durée de conservation

• Données conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et obligations légales.
• Données de facturation conservées au minimum 5 ans pour conformité fiscale.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès : demander quelles données nous possédons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour marketing.

Pour exercer vos droits : contact@camerbnb.com

9. Sécurité des données

• Mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
• Transactions financières chiffrées via des protocoles sécurisés.

10. Cookies et suivi

• Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
• Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Camerbnb peut modifier cette politique à tout moment pour respecter la législation ou améliorer les services. Les utilisateurs seront informés des modifications sur le site.